Commune de Damazan

Refondre le site de la commune de Damazan : moderniser une interface vieillissante, la remettre en conformité RGPD et accessibilité, ouvrir les démarches en ligne aux administrés et rendre les agents autonomes sur les mises à jour.
Refonte du site internet de la commune de Damazan

Damazan est une bastide de Lot-et-Garonne, installée au bord du canal latéral à la Garonne, dont le site avait vieilli : navigation devenue confuse au fil des ajouts, affichage inadapté aux mobiles, obligations RGPD et accessibilité non documentées, et une dépendance au prestataire pour la moindre publication. Les administrés ne trouvaient pas les informations qu’ils cherchaient et se reportaient sur l’accueil de la mairie. L’enjeu de la refonte était autant de moderniser la vitrine que de rendre les équipes municipales autonomes au quotidien.

Refonte de site
Collectivités
RGPD & Accessibilité
Démarches en ligne

Refondre le site d’une commune et rendre ses agents autonomes

Défis

  • Reprendre une arborescence devenue illisible sans perdre le contenu existant ni le référencement acquis.
  • Concilier les obligations légales d’une collectivité avec le budget d’une petite commune.
  • Rendre les démarches administratives accessibles à des publics de tous âges et de tous niveaux numériques.
  • Transmettre suffisamment aux agents pour qu’ils publient sans assistance après la livraison.

Stratégie

  • Refonte de l’arborescence autour des besoins réels des administrés plutôt que de l’organigramme municipal.
  • Nouvelle charte graphique et intégration responsive, pensée mobile d’abord.
  • Mise en conformité intégrée au chantier : consentement aux cookies, politique de confidentialité, déclaration d’accessibilité et corrections RGAA.
  • Ouverture des démarches en ligne et orientation vers les téléservices officiels.
  • Formation des agents et remise d’une documentation d’utilisation.

Résultats

  • Un site municipal moderne, lisible sur mobile et conforme aux obligations des collectivités.
  • Une prise de rendez-vous en ligne pour les demandes de carte d’identité et de passeport.
  • Un espace de publication autonome : actualités, agenda, bulletins municipaux et procès-verbaux de conseil mis en ligne par les agents.
  • Des accès rapides aux services les plus demandés, dont un formulaire de proposition d’idées ouvert aux habitants.
  • Un socle pérenne, maintenable et prêt à accueillir de nouveaux services.
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