Pourquoi le site reste le socle indispensable
Une page Facebook ou un compte Instagram peuvent être suspendus, supprimés ou devenir inaccessibles du jour au lendemain — et les données appartiennent à Meta, pas à la commune. Un site internet municipal, lui, appartient à la collectivité. Son contenu est indexé par Google, accessible à tous, y compris aux personnes qui n’ont pas de compte sur les réseaux sociaux (une part non négligeable de la population, notamment les seniors).
Le site est aussi le seul canal sur lequel les obligations légales s’appliquent pleinement : mentions légales, RGPD, déclaration d’accessibilité. Ces obligations n’existent pas sur Facebook.
La règle d’or : publier sur le site en premier
L’articulation idéale est simple : le site est la source de référence, les réseaux sont les canaux de diffusion. On publie d’abord l’information sur le site (actualité, événement, compte-rendu), puis on partage le lien sur les réseaux sociaux avec un résumé accrocheur. Ainsi, les personnes qui veulent les détails viennent sur le site — où elles trouvent aussi les autres informations pratiques, le formulaire de contact, l’agenda…
Cette logique améliore aussi le référencement du site : chaque partage sur les réseaux génère du trafic entrant, que Google interprète comme un signal positif.
Ce qui va sur les réseaux et pas sur le site
Les réseaux sociaux ont une valeur ajoutée spécifique pour le contenu éphémère et émotionnel : photos de l’événement du week-end, story d’une inauguration, coulisses d’un conseil municipal. Ce contenu n’a pas sa place sur le site — il serait trop lourd à gérer et peu utile à long terme. Il vit sur les réseaux, crée du lien avec les habitants, et peut renvoyer vers le site pour les informations durables.
La période pré-électorale : un cas particulier
Pendant les six mois précédant une élection municipale, les règles s’appliquent à tous les canaux de communication de la commune — y compris les réseaux sociaux. Les sites internet et réseaux sociaux des collectivités sont tenus à la neutralité, et ne peuvent ni servir la propagande d’une liste ni établir de lien vers le site d’une liste. Cette règle vaut pour Facebook, Instagram et le site officiel de la commune de la même façon.
